Wat als je een ongeluk op vakantie krijgt? Dit is handig om te weten

Je staat er liever niet bij stil als je op reis gaat, maar een ongeluk zit in een klein hoekje. Een val van een scooter, uitglijden bij het zwembad of een botsing tijdens een fietstocht in een onbekende stad, het kan echt iedereen overkomen. En als het gebeurt in het buitenland, voelt alles meteen een stuk ingewikkelder. Wat moet je doen als je gewond raakt tijdens je vakantie? En hoe zorg je dat je niet met alle kosten blijft zitten? Met onderstaande tips weet je wat je moet doen als je een ongeluk op vakantie krijgt.

Stappenplan als je een ongeluk op vakantie krijgt

Deze stappen zijn nodig om te nemen als je een ongeluk op vakantie krijgt:

Zorg eerst voor veiligheid: Bel bij ernstig letsel direct 112 en zorg dat jij en anderen veilig zijn.
Bel de alarmcentrale: Neem contact op met de alarmcentrale van je reisverzekering (en eventueel je zorgverzekering). Zij kunnen medische hulp regelen en adviseren over vervolgacties.
Verzamel bewijs: Maak foto’s en video’s van de situatie, je verwondingen en eventuele schade. Noteer namen en contactgegevens van getuigen.
Laat het vastleggen: Bij een aanrijding is het verstandig om de politie te laten komen voor een officieel rapport.
Meld de schade: Meld letselschade en schade aan eigendommen zo snel mogelijk bij je verzekeraar.
Bewaar alles: Bewaar bonnetjes, medische rapporten en formulieren voor de afhandeling thuis.

Wat valt er eigenlijk onder letselschade?

Als je een ongeluk op vakantie krijgt waarbij een ander (of een bedrijf) betrokken is, dan heb je te maken met letselschade. Letselschade betekent simpel gezegd: alle schade die je oploopt door een ongeluk waarvoor iemand anders (gedeeltelijk) verantwoordelijk is. Dat hoeft niet altijd een persoon te zijn, het kan ook gaan om een organisatie, verhuurbedrijf of accommodatie.

Voorbeelden van letselschade tijdens reizen zijn:

Medische kosten: zoals een bezoek aan een arts, ziekenhuisopname of medicijnen
Schade aan spullen: zoals je telefoon, zonnebril, kleding of camera
Gemiste inkomsten: bijvoorbeeld als je als freelancer tijdelijk niet kunt werken
Mentale klachten: zoals angst om weer te reizen of stress na het ongeluk

Het hoeft dus niet meteen om een zwaar verkeersongeluk te gaan. Ook een slecht onderhouden trap in je hotel of een onveilige excursie kan al genoeg zijn.

Wat moet je doen na een ongeluk op vakantie?

Of je nu in Europa bent of aan de andere kant van de wereld: een paar stappen zijn eigenlijk overal belangrijk.

1. Regel medische hulp

Je gezondheid gaat altijd voor. Laat je checken, ook als je denkt dat het wel meevalt. Sommige klachten worden pas dagen later serieus.

2. Leg alles vast

Hoe onhandig het ook voelt: maak foto’s. Van de plek, je verwondingen, betrokken voertuigen of kapotte spullen. Vraag contactgegevens van getuigen en noteer namen van betrokken partijen.

3. Meld het ongeval

Meld het bij:

De lokale politie (indien nodig)
Je hotel of accommodatie
De reisorganisatie of excursie-aanbieder

Zo staat het ongeluk ergens officieel vast, wat later belangrijk kan zijn.

4. Bewaar documenten en bonnetjes

Van taxi’s tot medicijnen, van ziekenhuispapieren tot beschadigde eigendommen: bewaar alles. Zelfs kleine bedragen kunnen later meetellen.

5. Check je rechten

Veel mensen denken dat hun reisverzekering alles regelt. Dat klopt deels, maar een verzekering vergoedt meestal alleen kosten, geen schadevergoeding.

Een gespecialiseerde partij zoals Smart LetselschadeDeze link opent in een nieuw tabblad kan helpen om te beoordelen of je recht hebt op compensatie. Ook als het ongeluk in het buitenland gebeurde en zelfs terwijl je nog op reis bent, kun je via hun website een claim indienen.

Zij kijken bijvoorbeeld naar:

Wie aansprakelijk is
Welke schade vergoed kan worden
Hoe het juridisch zit in het land waar het ongeluk gebeurde

Waarom dit goed is om te weten

Reizen betekent loslaten en vertrouwen op situaties die je niet kent. Juist daardoor is het handig om vooraf te weten wat je moet doen als het misgaat. Hopelijk heb je deze informatie nooit nodig. Maar als je ooit in een vreemde stad met een mitella, brace of gips rondloopt, ben je blij dat je weet welke stappen je kunt zetten en dat je er niet alleen voor staat.